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    • 歡迎訪問呼和浩特市蒙醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院,中蒙醫(yī)醫(yī)療機構(gòu),還您身體健康! 門診時間:08:00—17:00(節(jié)假日不休)
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      醫(yī)院視點

      微笑服務(wù) 溫暖服務(wù)

      Time:2023-10-18 瀏覽次數(shù):845次
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      在醫(yī)院診療中,兒科是一個比較特殊的科室,這里總是伴隨著孩子的哭聲,焦急的家長。為了盡量減少孩子們在問診中產(chǎn)生的恐懼與陌生,家長的不安與焦慮。兒科的醫(yī)護們特意布置了溫馨的就診環(huán)境,在診室的墻壁上貼了很多生動可愛的小動物和有趣的卡通人物。近日考慮到有些小朋友已經(jīng)上學(xué)或者認字,科室自行出資購買了書架及兒童書籍,安排了讀書角,讓小朋友在輸液或等待問診的時候不會感到太無聊,增加了兒童車、滑梯等小型游樂設(shè)施,希望用輕松娛樂的方式幫助前來陪診的家長緩解孩子焦慮和緊張的情緒。


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      通過我院最近正在進行的微笑服務(wù),兒科的醫(yī)護人員們又想到了新的方式,鼓勵小朋友在診療中“勇氣可嘉”!在每一位小患者勇敢的戰(zhàn)勝了自己,堅強的完成了輸液扎針過程后,負責(zé)輸液的護士姐姐都會在孩子的手上貼上一枚鼓勵的卡通小貼紙。為了防止患兒輸液時跑針,在下班時間收集制作了輸液綁手卡,笨拙的便民服務(wù)盒可能有一點粗糙,卻是兒科醫(yī)護人員們利用下班后的時間一點一點修剪和裝飾的,更是兒科醫(yī)護們對每一位小患者的關(guān)心和愛護。在兒科的走廊里還貼了很多科普知識,方便家長在陪診的時候?qū)W習(xí)日常的照護知識,盡可能避免小朋友生病。為陪診家長提供兒童生長發(fā)育知識及日常護理知識,隨時解答陪診家長的各種疑問,幫助小患者們得到更好的治療。


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      兒科醫(yī)護們默默的付出,始終都將小患者的健康與安全放在診療工作的第一位。努力為每一位前來就診的小患者提供更加專業(yè)、溫馨、周到的診療服務(wù)。通過一點一滴的努力,讓患者和家屬更加的信賴、滿意,孩子的健康就是我們最好的回報。


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      供稿:兒科

      編輯:王俊清、吳博

      審核:尹潔